新着情報

おおともチーズ工房WEBサイト、おおともチーズ工房オンラインショップをご利用のお客様へお願い。

当サイトより発信されるメールが届かないというお問合せをいくつかいただいております。

当サイトからのメールは
〇お問合せ時の確認メール
〇オンラインショップ会員仮登録時
〇オンラインショップ会員本登録時
〇オンラインショップ商品購入時
〇オンラインショップから商品・発送についてのご連絡時
にwebshop@otomo-cheese.comから発信されます。
これらのメールが万が一お客様のもとに届かないようであれば、大変お手数ではございますが、以下の内容をご確認・お試しいただけますと幸いです。

１．迷惑メールフィルタにてブロックされている場合

「otomo-cheese.com」「 shop.otomo-cheese.com」を個別に受信できるよう設定していただくことで受信可能になる場合があります。

〇Yahooメールの場合

1. Yahoo!メールの画面右上の設定・その他をクリックし、表示されたメニューでメールの設定をクリックします。
2. 設定画面が表示されるので、画面左にある[なりすましメール拒否]をクリックします。
3. 「救済リスト」欄で、なりすましメール拒否から救済したいメールアドレス、またはドメインを入力します。
4. [追加]ボタンを押します。
5. リストに追加したメールアドレス（または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス）からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。

詳しくはこちらをご参考にしてください

〇Gmailの場合

1. Gmailトップページ左上の「Gmail」をクリックし、連絡先をクリックします
2. 「新しい連絡先」をクリックし、「webshop@otomo-cheese.com」を追加します。

詳しくはこちらをご参考にしてください

〇Outlook.com(旧Hotmail)の場合

1. Outlook.comトップページ右上の「設定」アイコンをクリックし、オプションをクリックします。
2. 「迷惑メールの防止」にある「差出人セーフリスト」をクリックします。
3. フォームに、「otomo-cheese.com」を入力し、＋ボタンを押します。
4. 「リストに追加」ボタンを押します。
5. 受信トレイに移動すると保存を促されますので保存します。

※当サイトからの自動返信メールのドメインは「otomo-cheese.com」または「shop.otomo-cheese.com」となっております。

２．迷惑メールフォルダに移動されている場合

お使いのメーラーにある、迷惑メールフォルダ、またはSPAMフォルダの中に振り分けられていないかを確認してください。
また振り分けられているようであれば、振り分けのルールの見直しをお願いいたします。

３．スマホ、ケータイ宛てにメールが届かない場合

各携帯電話キャリアのメール設定にて、迷惑メール設定が強化されている場合、
ドメイン指定受信にて「otomo-cheese.com」を設定してください。
※各キャリアによって設定方法・内容が異なりますので、詳しくは各キャリアのヘルプ画面等で操作方法をご確認ください。

 

上記対応でも解決しない場合はお問合せください。

おおともチーズ工房オンラインショップをご利用のお客様へのお願い

おおともチーズ工房オンラインショップでご購入頂きました商品の発送についてですが、
物産展時期等で出荷業務が重なり、発送の遅れが生じる可能性が出てまいりました。
つきましては当面の間、原則としまして土曜・日曜・祝日の発送を中止させていただきます。

オンラインショップでは、ご注文を頂きました内容を翌日朝に確認させていただきまして、
土日・祝日以外であれば確認日の午後の集荷にて発送させていただいております。
ただし、土日・祝日の場合は月曜・次の平日の発送対応とさせていただきます。

その他、発送手配にお時間のかかる商品につきましては個別にご案内させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
なお、今後発送スケジュールが変更になる場合については、再度こちらのお知らせにてご報告させていただきます。

このたび、おおともチーズ工房のホームページが新しく生まれ変わりました。
今回、皆様からの要望が非常に多かったオンラインショップを開店しました。

オンラインショップでは、物産展でも大人気、当工房自慢のピザをはじめ、チーズやヨーグルトのギフトセットを販売しております。
その他、オンラインショップでしか手に入らない限定商品や、お得な商品など、様々な商品をご用意いたしまして、皆様のご利用をお待ちしております。

ただいまオンラインショップでは、オープン記念といたしまして、会員様限定のお買い得なチーズ＆ヨーグルトのセットを販売しております。
こちら、期間中に新規登録いただきましたお客様に限り販売しております。
通常よりもお求めやすい価格で、さらにお試しでドリンクヨーグルト2本がプレゼントされますので、ぜひこの機会にお買い求めください。

今回は第一弾としてのイベントにつき、１０月１日～１０月２１日までの期間限定販売となります。
特別提供品につき、在庫が無くなり次第販売終了となりますので、ご希望の方はお早めにどうぞ。

また、オンラインショップでは、税込み合計１００００円以上のお買い物で送料無料のサービスも行っております。
※当店は冷凍・冷蔵のタイプの商品がございます。両タイプの商品を選ばれた場合は、どちらか一方の発送先に無料条件が適用されます。

皆様のご利用を心よりお待ちしております！

この度、おおともチーズ工房オンラインショップでは、北海道の秋の味覚であるジャガイモの限定セットを販売させていただきます。

このジャガイモ、普通のお芋とは違います。
「幻のジャガイモ」です。

契約農家様のご厚意により、数量限定でのご用意となります。 “限定販売！幻のジャガイモ食べ比べセット” の続きを読む

当社の名前および商品を販売する詐欺サイト（フィッシングサイト）があることが確認されております。
こういったサイトでは商品の購入はできません。
代金をお支払いいただきましても商品が手元に届くことはありませんのでご注意願います。 “詐欺サイトにご注意ください” の続きを読む