新着情報

最新のお知らせなどご注目いただきたい情報はこちらでご案内しております。新商品などのお知らせもこちらに掲載しています。

【お知らせ】
直営店舗営業再開のお知らせとピザについて

お待たせいたしました!
4月1日より、直営店舗営業再開いたしました!

なお、今月から、焼きたてピザは「テイクアウトのみ」の対応とさせていただきます。お皿ではなく、ピザの箱でのご提供とさせていただきます。(別途箱代かかります)

イートインコーナーは、これまで同様休憩所としてご自由にお使いください♪

お待ちしております!!

【お知らせ】
直営店舗臨時休業延長のお知らせ

臨時休業のお知らせ

 

平素よりおおともチーズ工房 直売店舗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの影響に伴うスタッフ出勤調整中のため、以下の期間で直売店舗の臨時休業をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒事情ご勘案頂きご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

休業期間  3月20日~3月31日

 

直売店舗は休業しておりますが、事務所および工場は業務を行っておりますので、お問い合わせ等は下記までお願いいたします。

0153-65-2431(10:00~16:00)(作業の関係上留守番電話にて応対する場合がございますのでご了承ください)

 

また、お求めの商品が既にお決まりのお客様につきましては対応できる場合もございますので、搬入口のチャイムにてスタッフをお呼びください。

(スタッフの出勤状況により対応できない場合もございます)

【オンラインショップ】
一部のブラウザでの購入エラーについて

(重要) 当店オンラインショップをご利用のお客様へお願い

ただいま当店のオンラインショップにて、一部のブラウザ(主にGoogle Chrome)と決済方法(3Dセキュア認証設定中のカード)で、購入操作を行おうとすると、エラーとなり購入完了できない事象が確認されております。

これは、当サイトで利用している決済サービス(ヤマトフィナンシャル株式会社様)とオンラインショッププログラムの仕組みの都合上、GoogleChromeの2月以降のプログラムで3Dセキュア認証画面を表示できなくなるといった不具合が発生しているためです。

お客様の中で、もしも購入完了ができない場合につきましては、大変お手数とはなりますが以下の対応をご検討いただけますと幸いです。

①別なブラウザにて再度お試しいただく
 ※Microsoft Edge/Internet Explorerなど
②別なカードまたは決済方法にて再度お試しいただく
 ※3Dセキュア認証未設定カードまたは、代金引換等の決済方法に変更

ご不便・ご迷惑おかけしますが何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

【オンラインショップ】
オンラインショップ商品の発送につきまして

現在オンラインショップの発注が大変混みあっており、商品の発送までにお時間をいただいている状況です。

到着日のご指定を頂きましても、ご指定日に届かない可能性がございます。

商品につきましては順次発送させていただいておりますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、精一杯お品物の準備をさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

【オンラインショップ】
只今アクセスがしにくい状況となっております(解決済)

只今おおともチーズ工房サイト、おおともチーズ工房ネットショップそれぞれで、アクセスしにくい状況が続いております。

ページ表示にお時間を要する場合は、何度も読み直しをせずに少し待ってからアクセスしてみてください。

お客様には大変ご不便おかけしますが何卒ご了承ください。

 

(追記)

想定よりも多くの方にアクセスいただいており発生しておりました問題でしたが、2020年3月15日現在、上記問題は解決しております。
該当期間中にアクセスできなかった方につきましては大変申し訳ございませんでした。